她，愛崗敬業、開拓創新，努力探索思政教育新規律；她，恪盡職守、躬耕不輟，用“心”啟迪每一名學生內心的真善美；她，以“愛”育人、以德施教，將所學專業（心理學）靈活運用到實際工作中。她就是煙臺大學土木工程學院黨總支副書記郭冬梅。她發表論文10余篇、主持教育部人文社科一般項目1項、參與省部級以上課題8項，1項經驗獲“山東省高校輔導員優秀工作案例二等獎”、1項經驗獲“全國高校優秀校園文化成果二等獎”，被評為“山東高校思想政治教育先進個人”和2020年度“山東高校輔導員年度人物”。
不掉線的“心”理咨詢
曾任學校大學生心理健康教育指導中心主任的郭冬梅深知心理輔導與咨詢在學生成長中的重要性，從2003年做學生工作至今，她發揮心理學專業背景優勢，循循善誘，累計幫助過上千名學生，為他們消除心靈上的困擾。“辦法總比困難多。”這是郭冬梅老師經常掛在嘴邊的話。她表示，學生工作是“通心工程”，只要目標對、肯付出、動腦筋、想辦法、多談心，沒有解決不了的難題、沒有不成才的學生。
為更好地幫助學生，郭冬梅成立了自己的工作室，組建團隊專門研究、培養學生健全人格。2016年度，“郭冬梅工作室”獲批“山東高校輔導員名師工作室”，她帶領成員研發設計團體輔導、訓練課程、實踐活動等，摸索出一套可復制、能推廣的“點線面”立體訓練模式。4年來校內參與者2000多人、直接受益個體共145人，研究成果在東南大學、大連海事大學、齊魯工業大學、山東科技大學、青島理工大學、聊城大學等省內外高校交流推廣。
面對今年初突如其來的新冠肺炎疫情，師生們減少外出是阻斷疫情傳播的有效途徑，可長期在家容易讓人產生焦慮煩躁的狀態，心理健康成為師生們非常重要的關注點。郭冬梅主動參與學校心理中心組織的援助隊伍，用自己多年積累下的專業經驗，因人施策，對癥下藥，做好師生的心理健康教育，她通過電話熱線、QQ連線等方式為師生提供不掉線的“云”交流，為師生消除難以自我疏導的不安心理。據了解，A同學從做核酸檢測開始便開始了心理咨詢，郭冬梅耐心地對其進行交談和疏導，直到幫助他從恐懼的心理走出來，當核酸結果顯示為陰性后，A同學內心更加輕松明朗并非常感謝這段時間郭老師對他的心理關照。她說：“疫情期間，因為對疫情的未知，很多人會產生恐慌、焦慮的情緒，我的工作就是幫助他們放平心態，從容應對。”
郭冬梅在輔導員工作中，會將心理咨詢的理念和“共情”技術運用到與學生的談話當中，實現心理咨詢與學生工作的有機結合。她說：“走進一個人的內心，了解他的生命故事，會更好地幫助到學生。日常工作中我比較注重兩點：一是喜歡與學生談話，只要有一個學生進我辦公室并愿意向我敞開心扉，我都會跟他談談心；二是當需要關注的‘問題學生’出現的時候，我會選擇從專業的角度走入他的內心，去了解他成長的背景、當前遇到的問題，找到問題產生的本質原因，幫助他發現自己內心的力量、重塑自信，更好的成長。”
在這樣的工作理念下，她幾乎每天都與學生談心談話，學生們也養成了有事就找郭老師的習慣。她“望聞問切”，無論是困頓迷茫的、孤僻自卑的、學業亮燈的、持“戈”而來的，還是失戀的、打架的、告狀的、作弊的，每個人都能在她這里獲得接納和尊重、找到辦法和力量。小Y大三時嚴重抑郁，多次離校出走。父母無法接受她的現狀幾近崩潰。郭冬梅帶領輔導員和專業教師長途跋涉赴外地對她進行家訪，做通家長工作進行科學治療、聯系當地同行進行心理咨詢、一起為她制定幫扶方案。一年后小Y順利康復，畢業后赴歐洲某重點大學讀研。她說，“感謝郭老師和學校給予我新生的希望和力量！”
不斷電的傾“心”付出
投身學生工作17年，任專職輔導員6年、兼職輔導員8年，這些數字構成了郭冬梅與學生們千絲萬縷的聯系，嚴謹求實是她工作的常態。作為輔導員，她不僅從言語上關心學生，更是從行動上身體力行。
面對學生學習動力不足、掛科現象嚴重的情況，天性內斂安靜的她愛上了“串門”“敲窗”“接訪”和“小跑”，就是為了找到解決問題的好辦法。到課堂、宿舍、教師辦公室、用人單位“串門”是她的家常便飯，QQ和微信上隨時“敲窗”把她練成了鍵盤高手，辦公室變成師生交流座談的“接訪室”，校園和學院成了她的“小跑”運動場。每天在校園和樓內奔波、在電腦前伏案久坐，低血糖、腰椎頸椎突出的她，身邊永遠離不開兩樣寶貝——糖和小枕頭。
郭冬梅帶領學工團隊經過持續不斷的摸索實踐，創建了“未之星”學生骨干訓練營和“你好！土木君”第二課堂，來激發學生的學習內動力、重塑學生的思想行為。其中，“未之星”學生骨干訓練營旨在培養一批全面發展的學生骨干，運用學生干部的榜樣示范作用帶動他人，培養理想信念堅定、文化素養高、團隊合作、實踐創新能力等兼備的優秀學生。郭冬梅分享道：“‘未’字的上下結構由“土”、“木”二字構成，既代指土木之星，也指向未來之星，所以每個在訓練營里接受訓練和培養的學生，都可以成為一顆熠熠閃光的星星。”如果說“未之星”是走在前方的星星，那“你好！土木君”則是星星堅定的后盾。郭冬梅表示，設計與建造工作是土木學子將來發展的領域之一，而吃苦、耐勞、誠信等品質是土木學子身上不可缺少的優秀品質。“你好！土木君”第二課堂旨在通過土木君的群體形象，與學生可參與的校園文化活動相結合，培養學習土建類行業的學生身上應有的品質。
頭雁領航、群雁齊飛，在郭冬梅的努力下，不良狀況大大扭轉。學生干部重工作輕學習的積習流弊得到清除，掛科率大大下降、創新實踐參與人數大幅提升、考研率階梯式增長。2018、2019年科技創新賽事省級以上獲獎均150項左右，2019年實現“挑戰杯”省級特等獎和學科競賽多項國獎的突破，2020年“創青春”大學生創業大賽獲得山東省銀獎和銅獎，2020屆畢業生考研率35%，其中一個班達78%。
不打烊的愛“心”服務
無論是在同事眼中或是在學生心里，郭冬梅一直都是一個溫和包容、親切善良的人，瘦削的身體里，卻蘊含著巨大的能量。和藹可親，是郭冬梅日常的待人方式。
“在我心目中，郭老師是個非常富有耐心，同時又富有管理智慧的老師，她更像一位知心姐姐。”2012級本科生、心悅協會會長李艷艷同學說：“郭老師對協會事務很上心，每年的社團納新、各項社團活動的舉辦，郭老師都會細致地過問，并幫助我們解決遇到的問題。記得剛進協會的時候，我們大家很稚嫩，有時候做事比較慌亂、沒有條理，郭老師耐心細致幫我們分析問題的同時，也會關注到我們的情緒、尊重我們的想法，發自內心地感謝郭老師對我們的培養。”作為同事的王加男則說:“我與郭老師從2014年底共事至今，作為我的領導，她一直是我前進的引路者和學習的榜樣。”在提到郭老師對他的幫助時說:“從她身上我學習到了很多，如：敬業的態度和對工作細節的把握。她不僅會跟蹤學生的發展，通過各種渠道關注學生成長，還勤于探索，提升自我。郭老師一直是輔導員職業化、專家化的踐行者，成就有目共睹。”
郭冬梅作為心悅協會的主持、創辦人，陪伴了這個集體十余年，親自見證了這個協會從萌芽到發展、壯大，直到該協會被評為煙臺大學十佳社團和山東省十佳心理社團。郭冬梅說：“每個學生來到我面前，我都會對這個學生進行積極的關注和認同，跟他站在同一個位置來看待問題，而不是以高高在上的姿態與學生交流。只有雙方處在平等信任的關系時，才能更好地開展工作。”
郭冬梅還以其嚴謹專注的匠人精神治學治行，她白天及時記錄工作、思想和靈感，下班后沉淀總結，她說“夜深人靜才出靈感”。一摞摞厚厚的筆記本、一柜子滿滿的文件盒，一頁頁紙上黑的藍的紅的各色筆跡，詳錄著她的點滴積累、體悟心得和許多的奇思妙想。17載春秋變換、6205個日月更迭，“守得云開見月明，靜待花開終有時”。默默耕耘、日日付出、念念愛護，這就是郭冬梅，一名值得我們學習和敬佩的教師典范。
