
“被滯留在宿舍的被子和花草,它們還好嗎?”日前,煙臺大學宿管老師發出給同學們的一封信,為不在校園的學生們推出“專屬”“定制”服務——晾曬被子、寄養花草,預約從畢業生年級開始,每天由宿管阿姨按序進行。
》》宿管阿姨出馬,幫學生曬被養花
“親愛的同學們,社區中心的阿姨們集思廣益,齊心協力,正在推動社區中心微服務活動,同學們可以通過預約的方式,把你希望得到的幫助告訴我們,讓我們來幫你實現這些小心愿。”在煙大宿管阿姨給同學們的一封信中寫道,目前已經正在試點推出的微服務項目有晾曬被子、開通郵寄物品綠色通道、花草寄養、房間衛生清理和阿姨們沒有想到但學生急需的其他幫助。

微服務推出后,煙大針對有可能畢業生先返校的情況,晾曬被褥預約時先從畢業生年級開始。由于阿姨們人手有限,預約的人數會根據根據樓內每天工作安排情況進行調整。“只要大太陽在,總有一天你心愛的被子會被晾起來。”宿管阿姨說,學生預約時按照房間號+床鋪號+姓名+電話的模式報名,阿姨們認真做好了標記,讓學生們的被子在曬日光浴返回時不至于迷路。
學生滯留的筆記本電腦、證件等貴重物品,可聯系輔導員或導師,從學院開具證明交到社區中心辦公室,讓老師把東西取出郵寄回去。
》》曬被預約訂單最火爆,每床被子曬3小時以上
學校方面稱,開通這項微服務的初衷是受疫情影響,學生未能按時返校。宿舍里的衣物、被褥、筆記本電腦以及花花草草也成了學生心頭的牽掛。

此次微服務于4月29日最先從6#學生公寓、7#學生公寓進行試運行,一經推出,立即成為“爆款”,同學們紛紛提出訴求,并在線為社區的貼心服務點贊。隨著知曉的學生的增加,預約人數直線上升,4月30日,社區以樓宇為單位發送《同學,你有一封信》打開了微服務啟動鍵,微服務在全校21棟學生公寓、5000余間宿舍全面鋪開。
“微服務”活動中晾曬被褥“訂單”最為火爆,記者從宿管阿姨口中得知,學生宿舍樓6層,有些被子很沉,抱著來回上下樓梯,一天下來“腳和手都要軟掉了”,“雖然辛苦但想到他們能蓋上有太陽味道的被子我們就很高興”。

為了避免弄混、弄錯,宿管阿姨各顯神通,給每床被子“貼標簽”,這樣就能保證被子都正確歸位。每床被子至少晾曬3小時以上,中午還會給被子“翻個身”,不時去“敲打敲打”被子。
目前,學生們紛紛在線預約“定制式”服務,截至目前已收到“訂單”3000余個,“訂單”包括晾曬被子、開通郵寄物品綠色通道、花草寄養、房間衛生清理以及學生急需的其他幫助。
》》煙大工作人員假期堅守,為學生準備舒適的“回家體驗“
由于“訂單”數量與日俱增,社區工作人員五一假期仍堅守崗位,社區服務中心副主任李魯紅表示,社區中心5月1日至5月9日全體工作人員將正常上班,除繼續做好“微服務”外,還將進行樓宇衛生清理,完善疫情防控記錄,對應急預案、消殺知識、個人防護等內容進行進一步培訓,為學生提供最大便利、為開學做好充分準備。
與此同時,后勤管理處在學子未返校期間,迅速啟動實施了校園直飲水工程,每個宿舍樓、每個樓層中嶄新的直飲水設備已經在等待著學子的使用。
在勞動節期間,15號學生公寓樓長杜鳳先在替學生完成“心愿”的同時,跟宿管人員順手清理各宿舍衛生,給孩子們一個舒適、干凈的“回家體驗”。
16號學生公寓樓長姚安娜說:“有些學生可能忽略了群信息,遲遲沒有發來曬被子的‘訂單’,我們也都統一進行了晾曬,畢竟被子不潮,孩子們回來后,就能睡個好覺。”